ゲストの満足度を鷲掴みにする接客術

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「ゲストの満足度を鷲掴みにするサービス」を目標にそれを達成するための技術について深掘りしています。個人の技術はもちろんですが、チームとしていかに動けるかに焦点をあてた記事を書い…

#承認欲求

前回「承認欲求を満たすサービス」は良くないよね、という記事を書きました。今回はその補足…

2年前

今回は、長年この仕事をやってきて「これは良いサービスとは思わないな」と思っている事の一つ…

2年前