Salesforce認定DataCloudコンサルタント100題 過去問 全問解答解

この問題集は、初学者の方でも理解しやすいように設計されています。資格試験を実際に受験し、問題を収集し解答と解説を全問にわたって提供しています。

私はSalesforceビジネスコンサルタントとして活動しており、学習の過程で得られた知見を元に、解説付きのコンテンツを公開しています。このコンテンツには、実際の試験で出題される問題も含まれており、各問題の解答を理解することで試験合格に向けた実践的な準備が可能です。Salesforceに関する知識が不足している場合は、Salesforceの公式ヘルプや実際の操作を通じて、さらに理解を深めることをお勧めします。
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1.セグメンテーションまたはアクティベーションを実行するとき、データの公開と更新にどのタイムゾーンが使用されますか?
A. データクラウド管理者ユーザーのタイムゾーン
B. アクティビティの作成時に指定されたタイムゾーン
C. Salesforce Data Cloud 組織によって設定されたタイムゾーン
D. アクティビティを作成しているユーザーのタイムゾーン

解答: C. Salesforce Data Cloud 組織によって設定されたタイムゾーン

解説:
A. データクラウド管理者ユーザーのタイムゾーン
適切でない理由: Salesforce Data Cloud は組織全体で一貫したタイムゾーン設定を基準に動作するため特定のユーザーのタイムゾーンに依存することはありません。これにより、管理者が変更されるたびにタイムゾーンが変わるという不整合が発生する可能性があり、全体のデータ処理に影響を及ぼします。

B. アクティビティの作成時に指定されたタイムゾーン
適切でない理由: このアプローチだと、アクティビティごとに異なるタイムゾーンが使用される可能性があり、全体の
データ整合性を維持することが難しくなります。Salesforce Data Cloud は組織全体で一貫したタイムゾーンを使用するため
この選択肢は正解ではありません。

C. Salesforce Data Cloud 組織によって設定されたタイムゾーン
適切な理由: 組織全体で統一されたタイムゾーンを使用することで、データ処理の一貫性が確保されます。異なるユーザーやアクティビティで混乱が生じることを防ぎ、組織全体のデータ整合性を維持します。これが正解です。

D. アクティビティを作成しているユーザーのタイムゾーン
適切でない理由: ユーザーごとに異なるタイムゾーンが適用されると、データ処理の一貫性が損なわれます。特にグローバルな組織では、ユーザーが異なるタイムゾーンで作業することが一般的であり、その都度異なるタイムゾーンが適用されるのは非効率です。したがって、組織全体で統一されたタイムゾーンを使用する C が最も適切です。

2.Individual オブジェクトと Contact Point オブジェクトの間にはどのような関係がありますか?

A.ある。1:1
B.上記のいずれでもない
C.多数:多数
D.1:多数

解答: D 1:多数

解説：
A. 1:1
1:1 の関係は、1つの Individual オブジェクトに対して1つの Contact Point オブジェクトが対応することを意味します。しかし、個人は複数の連絡先（例えば、複数の電話番号やメールアドレスなど）を持つことができるため、1:1 の関係は適切ではありません。

B. 上記のいずれでもない
上記の関係に当てはまらない可能性も考えられますが、一般的なモデルでは、1:多数の関係が最も適切です。

C. 多数:多数
多数:多数の関係は、複数の Individual オブジェクトが複数の Contact Point オブジェクトと関連付けられる場合を指します。しかし、この場合、1人の個人が複数の連絡先を持つが、特定の連絡先が複数の個人に関連付けられることは通常ないため、適切ではありません。

D. 1:多数
1:多数の関係は、1つの Individual オブジェクトが複数の Contact Point オブジェクトと関連付けられることを意味します。例えば、1人の個人が複数の電話番号やメールアドレスを持つことができるため、この関係が最も適切です。

3.City | でフィルタリングしたセグメンテーション基準の結果は何ですか?

A. 「San Jose」または「San Jose」のみを含む都市
B. 「San Jose」、「San Jose」、「san jose」、または「san jose」を含む都市
C. 「San Jose」または「san jose」のみを含む都市
D. 「San Jose」または「san jose」のみを含む都市

解答:C

A. 「San Jose」または「San Jose」のみを含む都市
適切でない理由: 小文字で書かれた「san jose」などは含まれないため、正しい選択肢ではありません。

B. 「San Jose」、「San Jose」、「san jose」、または「san jose」を含む都市
適切でない理由: この選択肢は大文字小文字の違いをすべて考慮に入れており、与えられた条件と一致しません。

C. 「San Jose」または「san jose」のみを含む都市
適切な理由: 質問文の条件に一致しており、正解です。

D. 「San Jose」または「san jose」のみを含む都市
適切でない理由: この選択肢は、質問文では選択肢が同一と見られ、通常は C と同じ結果を示しますが、選択肢が
重複しているため不正解とされています。

4.Cumulus Financial は、Data Cloud を使用して銀行顧客をセグメント化し、Cloud File Storage アクティベーションを介してダイレクト メール用に顧客をアクティベートします。同社は、過去2年以内にこのセグメントに所属していた個人も分析したいと考えています。どのデータ クラウド コンポーネントがこれを可能にしますか?

A.ネストされたセグメント
B.セグメントメンバーシップ データ モデル オブジェクト
c. 計算された洞察
D. セグメントの除外

解答: B

正解: B. セグメントメンバーシップ データ モデル オブジェクト

選択肢の解説:
A. ネストされたセグメント
適切でない理由: この機能は現在のセグメントの絞り込みや新しいセグメントの作成に役立ちますが、過去のセグメントに所属していた個人の履歴データを直接分析するためには使用できません。

B. セグメントメンバーシップ データ モデル オブジェクト適切な理由: Cumulus Financial が過去2年以内に特定のセグメントに属していた個人を分析したいという要件に直接対応できるためこの選択肢が正解です。

C. 計算された洞察適切でない理由: 計算された洞察は、データの集計や分析に役立ちますが、過去のセグメントメンバーシップを直接追跡するための
データ構造を提供するものではありません。そのため、今回の要件には直接的に対応できません。

D. セグメントの除外適切でない理由: セグメントの除外は、新しいセグメントを作成する際に使用される機能であり、過去のセグメントメンバーシップを分析するための機能ではありません。

5.Salesforce Data Cloudの設定において、積み上げ集計項目を利用する際に必要とされる構成はどれですか？

A. 主従関係を有するオブジェクト間でのみ積み上げ集計項目を設定する。
B. 参照関係を有するオブジェクト間でも積み上げ集計項目を設定可能。
C. 任意の項目の数値を自動で合計し、一般的な項目に表示する。
D. 積み上げ集計項目を利用して外部の非Salesforceデータも集計できる。

解答: A. 主従関係を有するオブジェクト間でのみ積み上げ集計項目を設定する。

解説:
A. 正解。Salesforceで積み上げ集計項目は主従関係を持つオブジェクト間で使用され、子オブジェクトの項目の合計や平均を親オブジェクトに表示できる。
B. 参照関係では積み上げ集計項目は使用できないため、不正解。
C. 積み上げ集計項目は特定の計算条件に基づいて設定されるため、"任意の項目の数値を自動で合計"するわけではない。
D. 積み上げ集計項目はSalesforce内のデータに基づいてのみ機能し、外部データの集計には使用できない。

6.顧客には、特定のセグメントのアクティベーションが失敗するたびに通知を受け取るという要件があります。
このユースケースを解決するには、コンサルタントはどの機能を使用する必要がありますか?

A. フロー
B. アクティベーションアラート
c. レポート
D. ダッシュボード

解答: B.

選択肢の解説:
A. フロー
適切でない理由: フローは強力な自動化ツールですが、セグメントアクティベーションの失敗を検知して自動的に通知を送るための専用の機能ではありません。そのため、このユースケースに対しては最適ではありません。

B. アクティベーションアラート
適切な理由: この機能は、質問の要件である「特定のセグメントアクティベーションが失敗した際に通知を受け取る」というニーズを直接的に解決するため、正解です。

C. レポート
適切でない理由: レポートは、過去のデータを分析するのには役立ちますが、リアルタイムでの通知やアラートを提供するものではありません。セグメントアクティベーションが失敗した際に即座に通知を受け取るためには、レポート機能では不十分です。

D. ダッシュボード
適切でない理由: ダッシュボードは、データの視覚化に優れており、パフォーマンスのモニタリングには役立ちますが、特定のセグメントアクティベーションの失敗に対するリアルタイム通知機能は提供しません。

7.顧客は、放棄された閲覧動作のジャーニーをトリガーするための要件の概要を説明しました。要件に基づいて、コンサルタントは、ストリーミング分析情報を使用して、Journey Builder に対するデータ アクションを 1 時間ごとにトリガーすることを決定します。
データアクションが必要な頻度で確実にトリガーされるように、コンサルタントはソリューションをどのように構成すればよいでしょうか?

A.ジャーニーエントリ スケジュールを 1 時間ごとに実行するように設定します。
B. インサイトの集計時間枠を 1 時間に設定します。
C. 時間ごとのバッチで取り込まれるデータを構成します。
D.アクティブ化スケジュールを時間ごとに設定します。

正解B

解説:
選択肢の解説:
A. ジャーニーエントリ スケジュールを 1 時間ごとに実行するように設定します。
適切でない理由: ジャーニーエントリ スケジュールを1時間ごとに設定することは、全体のジャーニー開始スケジュールを制御するものであり、ストリーミング分析に基づいてリアルタイムでジャーニーをトリガーする要件には直接関与しません。

B. インサイトの集計時間枠を 1 時間に設定します。
適切な理由: この設定は、ストリーミングデータを 1 時間ごとに処理し、対応するアクションを確実に実行するためのものです。このため、要件に最も合致する設定です。

C. 時間ごとのバッチで取り込まれるデータを構成します。
適切でない理由: バッチ処理はリアルタイムのストリーミング分析には適しておらず、このユースケースでは頻繁なジャーニートリガーを必要としているため、適切なソリューションではありません。

D. アクティブ化スケジュールを時間ごとに設定します。
適切でない理由: これはセグメントやオーディエンスのアクティベーションに関する設定であり、放棄された閲覧行動に基づくリアルタイムのジャーニートリガーには直接関係しません。

8.Salesforce Data Cloudを用いた主従関係と参照関係の違いを説明するにあたり、以下の選択肢のうち、参照関係を正しく説明しているものはどれですか？

A. 参照関係では、子レコードが親レコードを必須とはしておらず、親レコードの削除時に子レコードも同時に削除される。
B. 参照関係では、子レコードは親レコードのIDを保持しており、親レコードの削除時に子レコードには影響がない。
C. 参照関係では、親レコードが必ずしも存在しなくても子レコードが存在できるが、親レコードの削除時に子レコードも削除される。
D. 参照関係では、子レコードが親レコードの削除を防ぐことができる。

解答: B. 参照関係では、子レコードは親レコードのIDを保持しており、親レコードの削除時に子レコードには影響がない。

解説:
A. 主従関係では、親レコードの削除時に子レコードも削除される。
B. 正解。参照関係では、親レコードの削除後も子レコードは残る。
C. 参照関係では、親レコードが削除されても子レコードは削除されない。
D. 参照関係では、子レコードは親レコードの削除を防げない。

9.顧客には、異なるタイムゾーンで働くセグメントオーディエンスを作成する複数のチームメンバーがいます。チームメンバーの1人は、組織のタイムゾーン設定と一致する太平洋タイムゾーンのホームオフィスで働いています。別のチームメンバーは東部時間帯でリモートで働いています。セグメントおよびアクティベーション スケジュール領域に自宅のタイムゾーンが表示されるのはどのユーザーですか?

A. 太平洋タイムゾーンのチームメンバー。
B.東部タイムゾーンのチームメンバー。
c. どちらのチームメンバーでもありません。Data Cloud では、すべてのスケジュールが GMT で表示されます。
D. 両方のチームメンバー。データクラウドは、ログインユーザーのタイムゾーンに合わせてセグメントと
　アクティベーションスケジュールを調整します。

解答: D

解説:
A. 太平洋タイムゾーンのチームメンバー。
適切でない理由: Salesforce Data Cloudは、各ユーザーのタイムゾーンに基づいてスケジュールを表示します。したがって、太平洋タイムゾーンのメンバーに限らず、他のタイムゾーンのユーザーにも自分のタイムゾーンに合わせてスケジュールが表示されます。

B. 東部タイムゾーンのチームメンバー。
適切でない理由: 東部タイムゾーンのメンバーも、自分のタイムゾーンでスケジュールが表示されますが、これは特定のメンバーだけではなくすべてのユーザーに適用される機能です。

C. どちらのチームメンバーでもありません。Data Cloud では、すべてのスケジュールが GMT で表示されます。
適切でない理由: Salesforce Data Cloudでは、ユーザーのローカルタイムゾーンに基づいてスケジュールが表示されるため全てがGMTで統一されるという考えは誤りです。

D. 両方のチームメンバー。データクラウドは、ログインユーザーのタイムゾーンに合わせてセグメントとアクティベーションスケジュールを調整します。
適切な理由: Salesforce Data Cloudは、各ユーザーが設定したタイムゾーンに基づいてスケジュールを表示・調整します。したがって、太平洋タイムゾーンと東部タイムゾーンの両方のチームメンバーが、自分のタイムゾーンに合わせてスケジュールを確認できます。この機能はSalesforceのユーザビリティを向上させ、異なるタイムゾーンで働くチームメンバーに対応するために設計されています。

10.Northern Trail Outfitters は、コンサルタントに、Track My Run モバイル アプリからランナーのプロフィールとアクティビティ ログを抽出し、Data Cloud に読み込むように依頼しました。マーケティング部門は、過去 90 日間の履歴データが必要であり、今後利用可能になった新しいデータと更新されたデータをすべて入手したいとも述べています。ベストプラクティスとして、コンサルタントはこのリクエストを実行するためにどのアクションのシーケンスを使用する必要がありますか?

A. 一括取り込みを使用して、まず過去 90日間のデータを読み込み、その後、将来のデータが利用可能になったときに一括取り込みを使用して同期します。

B.ストリーミング取り込みを使用して、まず過去 90 日間のデータを読み込み、その後もストリーミング取り込みを使用して将来のデータが利用可能になったときに同期します。

c.ストリーミング取り込みを使用して、まず過去 90日間のデータを読み込み、次にバルク取り込みを使用して将来のデータが利用可能になったときに同期します。

D. 最初に一括取り込みを使用して過去 90日間のデータを読み込み、次にストリーミング取り込みを使用して将来のデータが利用可能になったときに同期します。

解答: D

選択肢の解説:
A. 一括取り込みを使用して、まず過去 90日間のデータを読み込み、その後、将来のデータが利用可能になったときに一括取り込みを使用して同期します。
適切でない理由: 将来のデータを同期する際に再度一括取り込みを使用すると、リアルタイムでのデータ更新が難しくなり、最新のデータをすぐに反映することができません。

B. ストリーミング取り込みを使用して、まず過去 90 日間のデータを読み込み、その後もストリーミング取り込みを使用して、将来のデータが利用可能になったときに同期します。
適切でない理由: ストリーミング取り込みを使用して過去のデータを取り込むのは非効率であり、大量のデータを扱う場合には時間がかかる可能性があります。そのため、過去のデータにはバルク取り込みを使用するのが一般的なベストプラクティスです。

C. ストリーミング取り込みを使用して、まず過去 90日間のデータを読み込み、次にバルク取り込みを使用して、将来のデータが利用可能になったときに同期します。
適切でない理由: ストリーミング取り込みで過去のデータを処理し、バルク取り込みで将来のデータを処理するのは非効率であり、通常のワークフローとは逆です。これではリアルタイムデータを効果的に取り込むことができません。

D. 最初に一括取り込みを使用して過去 90日間のデータを読み込み、次にストリーミング取り込みを使用して将来のデータが利用可能になったときに同期します。
適切な理由: このシーケンスは、過去データと新しいデータの両方を効率的に処理するベストプラクティスに従っており、マーケティング部門のニーズに最も適しています。