Account Engagement : ”関連付けられたキャンペーンにビジネスユニットが必要です”のエラーについて

もしかしたら一定数の企業様が悩まされるのではないかと思われる”関連付けられたキャンペーンにビジネスユニットが必要です”のエラー。
今回はこちらについてご説明します。

1.どんな時に出てくるエラー？

拡張ランディングページを作成しようと”新規”ボタンを押し、キャンペーンを設定しようとしたときに出てくる可能性があるこちらのエラー。
詳しくは以下の動画をご覧ください。

2.どんな内容のエラー？

これはAccount Engagement のコネクタ設定でキャンペーンのレコードタイプの接続が有効になっていないよ、というエラーです。
キャンペーンのレコードタイプの接続が有効かはAccount Engagement 設定＞コネクタ＞Salesforceコネクタの歯車マーク＞”設定を編集”＞キャンペーンタブから確認可能です。

3.レコードタイプの接続が有効かの確認

”キャンペーンレコードタイプの接続が有効になっていること”に"マスタレコードタイプ”やその他存在するレコードタイプ名が表示されているかと思います。

どれにもチェックが入っていないと接続が有効になっておらず、”関連付けられたキャンペーンにビジネスユニットが必要です”のエラーの原因となりますので接続するレコードタイプを選択してくださいね。

4.レコードタイプ接続時の注意点

●注意点①
3.で選択したレコードタイプで作成されたキャンペーンが拡張ランディングページのキャンペーン選択時に表示されるようになりますので、該当のキャンペーンを選択するようにしてください。

●注意点②
Account Engagement でビジネスユニットを使用している場合には各ビジネスユニットで選択するキャンペーンレコードタイプを分けてください。(各ビジネスユニットごとにコネクタ設定からキャンペーンのレコードタイプ接続の有効設定を行ってください。)
同一キャンペーンが選択されていると、こちらも”関連付けられたキャンペーンにビジネスユニットが必要です”のエラーの原因となります。

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いかがでしたでしょうか？
無事、エラーが解決されていたら嬉しく思います！

『解決を一緒に手伝ってほしい』『途中のここで上手くいかなくて…』等、お困りごとがあればNarcissusまでお気軽にご連絡ください☺

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