教えるプロは、受講生の満足の先をみる

「教えるプロ」（講師、コンサルタント、専門家など、誰かに教えることを職業とする人の総称）を目指す、あるいはすでに活動を始めた人が自分自身の経験をパッケージ化・コンテンツ化して人前で話すとき、覚えておきたい言葉は「QCは次工程」というものだ。 　これは、私がかけだしの講師だったころ、メーカー出身のベテラン講師に教えてもらった言葉だ。 　QC（=quality control）とは、1990年代メーカーで大流行だった品質管理活動のこと。製品の品質を一定以上に保つために、次の