alwaysの一時休止に関するご案内とalwaysが想うこと

いつもalwaysをご利用いただきありがとうございます！
alwaysサポートチームです。

加盟店様、ご契約の皆様へは事前にお知らせの通り、alwaysでは、新型コロナウイルスの感染拡大防止の対策ため、本日4/8 00:00に「alwaysLUNCH/CAFE/BAR」の提供を一時休止いたしました。

▼休止期間
2020年4月8日(水) 00:00:00〜2020年5月31日(日) 23:59:59
※再開日は2020年6月1日（金）を予定しております。
※休止に伴う返金や再開時のご案内については、公式のお知らせをご確認くださいませ。

「alwaysLUNCH/CAFE/BAR」は、月々定額で毎日加盟店様でランチやドリンクを楽しんでいただけるサービスで、2019年10月より提供を開始してから、多くの加盟店様・お客様に支えられ、これまで運営を続けてくることができました。
現在では、東京/大阪/京都/神戸/福岡/熊本の6都市で、300を超える店舗様へご加盟をいただくサービスとなっております。
これまで関わってくださった皆様へ、心からお礼を申し上げます。

しかしながらこの度、国内での新型コロナウイルス感染拡大の情勢に鑑み、政府の外出自粛要請や感染拡大防止策として、サービスを一時休止させていただくこととなりました。

多くの加盟店様におかれましては、テイクアウトへの対応や時間の短縮など、それぞれができる限りの方法で対策を行っておられる中、alwaysとして直接的な集客支援ができなくなってしまうこと、また、これまでご利用いただいていたお客様へは、これまで楽しんでいただいていたサービスの提供を突然停止してしまうこと、always一同、大変心苦しく、悔しい気持ちでいっぱいです。
alwaysとしても、テイクアウトのみでの運営など、様々な方法を検討させていただいたのですが、定額制のランチ・ドリンクサービスは、その特性上、どうしてもお客様へ外出を促してしまう部分があり、この点について、現在の状況でサービスを提供し続けることは、お客様ならびに飲食店の従業員様、そしてそのご家族や大切な方々の命を守るためにも、できないことであると判断するに至りました。
（※今回の決定で、現在の状況で営業を続けておられる飲食店様を否定する意図はございません。現状できる範囲での営業を続けられている皆様へは、always一同心よりその決定を尊重し、応援しています。）

みなさまへは突然のご連絡となり、ご迷惑をおかけしますことをalways担当者一同、心よりお詫び申し上げます。

休止期間中は、always、そしてイジゲン株式会社として、ご利用の加盟店様、お客様、そして現在の社会のためにできることがないかをしっかりと考え、サービスのパワーアップを行ってまいります。
終息後の世界を、定額制のサービスでまた楽しくできるように、いろいろなことを考えていきますので、これからもどうぞalwaysならびにイジゲン株式会社をよろしくお願いいたします！

※休止期間中、alwaysに関するアンケートを行っておりますので、ご要望やご意見がございましたらぜひご連絡くださいませ。

・ユーザー様向けアンケート
・加盟店様向けアンケート

また、always休止の期間中、加盟店の皆様におかれましては、引き続き店舗運営において難しい状況が続いていくことと存じます。
休止期間にかかわらず、alwaysでは、加盟店をはじめ飲食店に関わる皆様のサポートを続けていきたいと考えており、なにかお困りのことがございましたら、alwaysサポートチームまでご連絡くださいましたら幸いです。

※以下でご案内しております売上の早期入金についても、引き続きお申込みを受け付けております。

あわせまして、外部のサービスとはなりますが、飲食店様向けに支援を行っているサービスをまとめておりますので、ぜひご覧くださいませ。

末筆ではございますが、今回の新型コロナウイルスの感染にて現在も闘病中の皆様のいち早い回復と、alwaysに関わるすべての皆様の健康を心よりお祈り申し上げます。