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golchiki
セールスの全ては声のトーンとボディランゲージで決まる
コミュニケーションの3要素、言葉9%、声の調子50%、ボディランゲージ41%、
つまり私たちは相手の話の内容はろくに聞かずに、声のトーンやボディランゲージで話を聞いてることになる
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