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人にものを伝える方法

1  サービスは言葉が命

事業をやる上で一番大切なのはアイデアなどではなく相手に伝えるスキルです。

伝えるスキルは日常なでにも活かすことができます。

奥さんんから普通に飲みに行きたいからお金を要求する人はいませんか?

奥さんに上司との交流を深めると昇進する確率が増えるから投資をしてほしいなんて言われたらお金をあげたくなりませんか?

伝えるということはとても大切なことだとこれでわかります。営業なでにいったときはどうすれば良いのでしょうか。

2  営業は事前調査と話をきけ

よく営業して行くときにいきなりプレゼンしたり営業かけてくる人やどんな事業をやっていますかという質問してくる人は、迷惑しませんか?

営業の基本は、相手先の話に大半の時間をつぎ込んで行くと営業が成功しやすいです。(事前に相手先のHPや担当者のラインなどをゲットしておくと楽に仕事が進められます。)


3  相手に印象を与えやすい話し方

事前調査は相手の問題点を言わせる効果があります。

S→P→I→N の順番で質問をして行くと相手の気を引く質問などができます。

S(シチュエーション)相手の状況を聞く。

P(プロブウレム) 相手の問題や課題となっているものを聞く。

I(インスピレーション) pの時の問題点はどんどん悪化するとどんな発展するかを話して反応を見ます。

N(ニードペイオフ) ここでようやく営業ができます。

次にプレゼン方法です。

W→B→F→A→b

W(ワイ) なぜそれを売るのかのストーリーを言います。

B(ベネフィット)相手の利益になることを喋ります。

F(フューチャー) 商品の特徴などの紹介します。

A(アドバンテージ) 商品の特徴や機能などの他社との差紹介していきます。

B(ベネフィット)もう一回相手に利益なることを喋ります。


今回は以上で終わりにさせていただきます。

最後まで読んでいただきありがとうございました。



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