仮説思考

■イシューとは？

・真の原因（問題→課題）を特定しよう
→「〇〇の成果がでない」という事実に対して「じゃあ△△してみよう」という考え方は間違い
→「〇〇の成果がでない」という事実に対して「何が本当の原因なんだろう」が正解

・イシュー（原因）＆クオリティ（成果）のマトリクスを作成する
→一般的に「成果」の高さから手を付けてしまいがちですが、イシュー（原因）の根本的な精度を優先する
※クオリティの高さかから手を付けてしまう事を「犬の道」
　（散歩のようにダラダラ進んでしまう）と呼ぶ

■イシューの注意点

・ダメなイシュー
→スタンスが曖昧…白か黒か曖昧、仮説や判断材料がない（無駄な情報を調べて時間がかかりがち）
→常識的な内容…本来は良いことだが、『生産性を上げる』などは常識的すぎる　当たり前の答えしか出ない

・良いイシュー
→スタンスが明確…今後を見据えて「〇〇をターゲットにしてみたら？」と常識的な内容をアイディアにしてみる
→必要な情報を集め、対効果を見積もり、間違っていたなら次のイシューを設定していく

■良いイシューを見つけ出すコツ

・とにかく情報を集めよう
→「一次情報」（誰のフィルターも通っていない事実情報　例：厚労省発表のデータやシンプルなデータ　等）を集めよ
→「二次情報」（加工されたデータ）では、フィルター者の思考に左右されてしまう
→現場からデータを収集することも重要（情報を集めるのが目的にならないように注意）

■対策方法を見極めよう

→イシュー（仮説思考による真の原因・課題）を設定した後は、対策方法（実現性、効果予測、コスト等）を比較し、優先順位を付けて対応していく

　　　　　　　　　　　　　　　参考文献：イシューから始めよ　安宅和人