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コミュニケーション

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本

コミュニケーションに関する、意外と忘れがちな盲点に着目して記事を作成してみました。当たり前に思うような内容でも、案外忘れがちなんですよね。自戒の気持ちも込めて…

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#感情コントロール

Deep Skill「組織と人を巧みに動かす深くてさりげない技術」　石川昭

■いつも誠実に対応する →「何を言うかではない　誰がいうか」で人は影響を受ける　嘘ばか…

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負けるが勝ち（接客業向け）

■コミュニケーションで「相手に勝とう」「説得してみせよう」と考えない →大切なのは、「あ…

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