いい会社、組織、チームをつくるコツ ~エンゲージメントとは?~
最近、人や組織についての相談が多くなっていて、
今日は、いい組織のバロメーターとも言われる
「エンゲージメント」 について、少し調べていました
「エンゲージメント」 とは?会社の中で使う 「エンゲージメント」 とは、
社員が、会社のことを、どのくらい好きか、
会社への愛着、想い入れ、忠誠心、貢献意欲、などの
気持ちと、行動のこと。
「従業員エンゲージメント」とも呼ばれます。
この他、お客様がその会社をどのくらい好きか、
という「顧客エンゲージメント」もありますが、
ここで