Twitterマーケティング【１ヶ月で１，０００フォロワー目指す戦略的運用術】

多種多様、様々なＳＮＳがある中でＴｗｉｔｔｅｒを始めるべき理由

現代の私たちの生活の中で、ＳＮＳというのはなくてはならない存在となりました。

ＩｎｓｔａｇｒａｍやＦａｃｅｂｏｏｋ、ＬＩＮＥやＴｉｋＴｏｋなど、若い人の間ではＳＮＳを使っていない人を見つけるほうが難しいほどです。

私たちにとってＳＮＳが欠かせないツールになったということは、ビジネスを手掛けているフリーランスや企業にとっても、ＳＮＳがとても重要なツールになっているということです。

なぜなら、ＳＮＳを上手に使いこなすことができれば、個人のお客さんを効率的に集めて、売り上げを立てることできるからです。

たとえば、あなたがダイエットしたい人をサポートするコンサルティングを手掛けていたとして、ＳＮＳでたくさんのフォロワーがいたらどうなるでしょうか？

しかもただ数が多いだけではなくて、「もっとスリムになりたい」「若い頃のような体重に戻したい」という思いを持っているフォロワーを、何十人、何百人と集めることができたとしたら？

「私にもダイエットのやり方を教えてください！」というメッセージがきたり、「もっとたくさん情報を知りたい」と、ライン公式アカウントへ登録してくれる人がたくさん出てきます。

そうしたフォロワーさんたちにダイエットのコンサルティングを販売することで、大きな収益を手にすることができるわけです。

このように、ＳＮＳを使ってフォロワーを集めていくことを、マーケティングの世界では「ＳＮＳ集客」と呼びます。

ＳＮＳ全盛期の今、ＳＮＳ集客は大きな注目を集めていますが、一方で正しくＳＮＳ集客ができている人はあまり多くありません。

多くの人が、ただなんとなくＩｎｓｔａｇｒａｍに画像をアップして、フェイスブックに日記を書いているだけで終わってしまうのです。

そして、本記事のテーマであるツイッターでも、単なる日常のつぶやきを発信しているだけという人が非常に多い。

あなたがフォロワーの立場だったとして、「今日はこんなラーメンを食べました！」という投稿を見させられても、何の興味も持ちませんよね？

誰でも気軽に使えるＳＮＳですが、ＳＮＳ集客をやりたいと考えるなら、正しいノウハウや手順を知ることが不可欠なのです。

今回はＳＮＳ集客の中でも、もっとも手軽に始められて初心者にもおすすめな、Ｔｗｉｔｔｅｒ集客について紹介していきます。

まずはＴｗｉｔｔｅｒ集客を始めるべき理由や、ツイッター集客の本質について解説していきましょう。

売上をあげるためには３つの要素がある
コーチ・コンサル・セラピスト・治療院・エステ・トレーナーなど、自分でビジネスを手掛けているフリーランスや会社経営者は、絶対にツイッターを使ったほうがいい！

私たちがこう断言できるのは、私たちビジネスパーソンが絶対に集めなければならない「認知」を手に入れるのに効果的だからです。

そもそもビジネスで売り上げを伸ばすためには、次の３つの要素が欠かせません。

①ブランド価値をあげる

②認知を高める

③購入機会を増やす

まずは自分の商品の品質を高めて、「◯◯といえばあの人！」といわれるくらいブランドとしての価値を高めること。

でも、ただいい商品を持っていたとしても誰にも知られていなければ意味がないので、次に「こんなコンサルをやっていますよ！」という認知を広めていかないといけません。

そして認知度がアップしたら、あとは購入するきっかけをたくさん作っていけばＯＫです。

購入機会を増やすというのは、例えば高級焼肉店の叙々苑というお店の名前を聞いたことがある人は多いと思いますが、実際に足を運んだことがある人は少ないでしょう。

でも、コンビニのローソンで叙々苑とコラボしたお弁当が発売されたことによって、購入機会が増え、より多くの人が叙々苑の味を楽しめるようになりました。

これがまさに購入機会を増やすという要素です。

このうちもっとも重要なのは、「②認知を高める」というポイントにあります。

どれだけいい商品を持っていても、どれだけ購入機会を増やしたとしても、商品の存在を知られていなかったら意味がないからですね。

ダイエットコンサルをやっていることを知られていなければ、お客さんの中では「ライザップに行こうかな？それとも近くのジムに行こうかな？」という選択肢しかありません。

認知されていなければ、お客さんの選択肢にすら入れてもらえないということです。

そこで、私たちが自分自身や自分が売っている商品の認知を高めていくために、ツイッターを使っていくべきなんですね。

最も大切な「認知」を高める最高のＳＮＳがＴｗｉｔｔｅｒ
２０２０年３月時点の最新データによると、日本国内の主要なＳＮＳの中で、ラインを除くともっともユーザー数が多いのはツイッターであるという統計があります。

１ヶ月の間に１回でもアプリを使う「月間アクティブユーザー」は、次の通りです。

■ＴｉｋＴｏｋ：９５０万人
■Ｆａｃｅｂｏｏｋ：２６００万人
■Ｉｎｓｔａｇｒａｍ：３３００万人
■Ｔｗｉｔｔｅｒ：４５００万人
■ＬＩＮＥ：８３００万人

ラインだけ数が飛び抜けているのは、私たちが毎日のようにコミュニケーションツールとして使っていることからも予想がつきますよね？

ＬＩＮＥを除けば、Ｔｗｉｔｔｅｒのユーザー数がトップです。

さらにＩｎｓｔａｇｒａｍやＦａｃｅｂｏｏｋでは２０〜３０代の若い世代がメインのユーザー層なのに対して、Ｔｗｉｔｔｅｒでは１０〜６０代まで、幅広い年代に使われているという特徴もあります。

また、男女比がほぼ半々であることも、どんなビジネスを手掛けている人であっても、Ｔｗｉｔｔｅｒ集客が一定の成果につながると自信を持ってお伝えできる理由の１つです。

あなたの商品を買ってくれるお客さんは、確実にツイッターを使うユーザーの中にいるのです。

ＯＮＥ　ｔｏ　ＯＮＥマーケティング時代の今、コミュニケーションツールのＴｗｉｔｔｅｒこそが最適 　 　
従来の集客手法やマーケティング手法は、「一対多数」のコミュニケーションを取っていくものが主流でした。テレビＣＭやスマホ広告などを考えてみればよく分かりますよね？

こうした広告は、１つの広告会社が作って、幅広い消費者に向けて商品のよさを伝えていくものでした。

しかし、今ではテレビＣＭやスマホ広告で「これを買いたい！！」と思うことは少なくなってきました。

これまでにいろんなＣＭや広告を見てきて、目新しさがなくなったからです。

そこで近年新しく登場したのが、「一対一」でコミュニケーションをとり、まるで友達感覚で会話しながら商品を販売していく『Ｏｎｅ ｔｏ Ｏｎｅマーケティング』です。

特に個人や中小企業がビジネスで大きな売り上げを手にしたいと思うなら、Ｏｎｅ ｔｏ Ｏｎｅマーケティングを実践することが重要になってきます。

Ｏｎｅ ｔｏ Ｏｎｅマーケティングを実践することを目指すなら、ツイッターでも不特定多数に向けて情報を発信していても意味がありません。

一人ひとりのお客さんやフォロワーとコミュニケーションをとり、信頼関係を構築することがもっとも重要であるということです。

「あなただから買いたい」を目指すアカウント運用をしよう！
では、具体的にどうやってＴｗｉｔｔｅｒを使えば、信頼関係を構築してＯｎｅ ｔｏ Ｏｎｅマーケティングを実践できるのでしょうか？

そのポイントは、お客さんやフォロワーのツイート（投稿）に返信してコメントをつけたり、いいねを押してスタンプのやりとりをすることにあります。

Ｔｗｉｔｔｅｒの中で会話したり、いいねを送りあったりしながら、深くコミュニケーションをとることで信頼関係を深めていきましょう。

もちろん最初のうちは、お客さんはあなたの存在にまったく興味を持ってくれないでしょう。

でも、あなたからのコメントやいいねの通知が届いたら、「あれ、この人から返信きてるけど、どんな人だろう？」と気になるはずですよね？

その流れであなたのプロフィールをチェックしてもらえれば、「なんだかおもしろそうなアカウントだから、フォローしてみよう！」と、フォロワーになってもらえる可能性が高まります。

そしてフォロワーとの一対一のコミュニケーションをさらに重ねれば、「あなただからこそ買いたい！」と思ってもらうことができます。

「Ａ社でもＢ社でもなく、あなたの商品だから買いたいんです！」そんなふうに思ってくれるお客さんを増やすことが、Ｔｗｉｔｔｅｒ集客の目指す先となります。