9月22日。ウィリアム・ローゼンバーグ「一度も間違ったことのない人はいないだろう。いるとすれば、それは何にも挑戦しなかった人だ」

ウィリアム・ローゼンバーグ（1916年6月10日ー2002年9月22日）は、アメリカのダンキン・ドーナッツの創業者。

1950年、東欧系ユダヤ人の子孫であるウイリアム・ローゼンバーグは自身のコーヒーとドーナツの店を改装してマサチューセッツ州「オープン・ケルト」をオープンした。質の高いコーヒーとドーナツを手頃な価格で、素早くフレンドリーなサービスと共に提供し成功をおさめた。1955年にフランチャイズ展開を始め、1963年に100店目、1979年に1000店目をオープンした。

ライバルとなったミスタードーナツは1955年にボストンでオープンし、アメリカ国内で1000店近くにまで拡大したが、1990年にダンキン・ドーナッツの親会社がアメリカ国内の事業を買収している。ミスタードーナツは世界中に1万店以上を展開し、アジアでの事業が急成長している。私がよく使う日本のミスター・ドーナッツは、は発展を続け、アジアを中心に約2,700店舗を抱える一大フランチャイズチェーンへと成長を遂げている。

ダンキン・ドーナッツは、現在、世界３６カ国に約１万２５００店（うち米国には約９０００店）を有し、全世界で年間計約２９億個のドーナツを販売している。この長寿企業の秘訣は、デジタル時代への対応や、ロイヤルティプログラムの充実などの柔軟性にあるといわれている。それは試行錯誤の連続を意味している。創業者のローゼンバーグの「挑戦と失敗」の教訓が生きているのだろう。