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インサイドセールス立ち上げ

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山梨 寛弥／Maroo

#アウトバウンド

アウトバウンド（手紙施策）からのエンタープライズ企業の商談獲得率が556％向上したので、 BDRチームが実行した施策とフレームワークを振り返ります

こんにちは。山梨（@device0462）です。 インサイドセールスを担当していると、一度はアウトバウンド（BDR：Business Development Representative）のロールに取り組んだ経験のある方も多いかと思います。一方、「とりあえず社長宛に手紙を送ったが反応がない」、「断られると分かっていながら代表番号宛に電話をかけ続けて疲弊する」など、ネガティブな印象を持たれている方も多いのではないでしょうか。 本記事では、私が関わっているプロジェクトで、商談

山梨 寛弥／Maroo

インサイドセールスの時間価値を最大化させるための「アウトソース（外部委託）」という選択肢

今回は、インサイドセールス業務を「アウトソース」に関する話です。個人的な考え方ですが、インサイドセールスにおいて最もインパクトが高い施策は時間のアロケーション（再配分）だと思ってます。標準化されたオペレーションに割く時間は極力減らし、いかに成果を創出するための時間割合を増やせるかにより、インサイドセールスの生産性は大きく異なります。 一般的にアウトソースの活用で得られる効果はコール数増加などの「活動量」を高めるイメージを持つ方が多いかもしれませんが、Brazeではインサイド

山梨 寛弥／Maroo