不平不満を言うメリットってある？

何かひとこと、ふたことを言ってからでないと行動しない人います。多いです。

最終的にやることになるのですが、このひとこと、ふたことを言う事によって、誰かに何かいい事って無いですよね？
あるとすれば、文句言う人にはだんだん仕事を頼まなくなるので、それがいい事なのかな？

でもスキルが下がるので悪い事のような気がします。
とにかく、不平不満を聞かされて楽しい人は少ないと思うので、言わない方がいいんじゃないかな。