💛💛💛💛聞く と 話す　　　　　　　💛💛💛💛聽 和 説

70 HiQ IAmap Output

💡「聞く」はInput「話す」はOutputですね。

💡「聽」是Input，「說」是Output。

🚃先日神戸から大阪に行く電車に乗りました。もちろんマスクして。四人掛けのボックス席。

🚃前幾天，我從神戶乘JR去大阪。 當然戴口罩。 四個座位。

お向かいの二人はどうやら同じ会社の人らしい。左横のお嬢さんはケータイをのぞき込んでまさに低頭中。

馬路對面的兩個人好像來自同一家公司。 左側的女士看著手機，真的很低頭。

前のお二人は、マスクをしているせいか声が大きめで、お話がよく聞こえました。人様の会話に聞き耳を立ててはいけないけど、気になります。

我前面的兩個人聲音很大，可能是因為他們戴著口罩，而且我很好聽了這個故事。 不要聽別人的談話，但是我會擔心的。

どうやら、いまは客先から移動中のご様子。お話から察すると、お二人は課長と部下のようです。

他們似乎正在遠離客戶。 從故事來看，兩者就像部門課長和部下一樣。

話は、先ほどまで進めていた商談を振り返っているらしい。プロセスは商談がクロージングの段階で、何となく成約が危なそうな雲行きです。悩ましいプロセス状況ですね。

這個故事似乎是在回顧正在進行的業務談判。 該過程是業務談判的結束階段，似乎以某種方式結束似乎很危險。 這是一個令人煩惱的過程。

ぼくにしてみれば何十回となく経験したシーンで、人のこととはいえ、胃に穴が開きそうになりました。僕は現役を離れて随分時間が経っているのに、こんな気持ちになるのはきっと不治の職業病にちがいありません。

對我來說，這是我經歷過數十次的一幕，儘管那是關於人的，但似乎我的胃上有一個洞。 即使我已經離開公職很長時間了，這種感覺也一定是無法治癒的職業病。

申し訳ないけど、目の前のお二人さん、この契約は取れないと思います。取れたら僕の見立て違いでラッキー、ごめんなさい。

很抱歉，但是我認為您無法獲得這份合同，兩個人在您面前。 對不起，如果我弄錯了，您們很幸運。

なぜ取れそうにないか。お二人のお話の歯車がかみ合っていないのです。ここにお客様の歯車が入ってくると機能不全になります。もう不全が現実に起こっていますよ。

為什麼不太可能獲得這份合同？ 您們談論的齒輪不會嚙合。 如果客戸的齒輪進入此處，它將發生故障。 失敗已經發生。

不全へのプロセスを推測すると、お客様と部下の折衝内容はお互いにうまく理解されている。そして折衝内容は部下から課長にきちんと報告されている。にもかかわらず、お客様と課長さんの話がかみ合わない。

猜測失敗的過程，客戶與部下之間的談判內容相互了解。 接下來談判的內容由部下適當地報告給課長。 但是，客戶和課長的故事並不一致。

ベクトルが違うディスカッションになってしまった。部下「課長、僕は何回もご報告していますよ、あの件は。」この一行の言葉でストーリーの全体像の察しがつきます。デリケートな会話を聞きながら、僕のアタマの中にこんなマトリックスが見えてきました。

討論是在另一個向量(vector)上。 下屬「課長，在這件事上我已經報告了很多次。」這句話可以讓我對整個故事有一個整體的了解。 在聆聽微妙的談話時，我可以在腦海中看到這個矩陣。

💡💡「聞くこと」と「話すこと」を組み合わせたマトリックスです。

💡💡它是一個結合「聽」和「說」的矩陣。

あなたはどのマトリックスですか？

您是哪個矩陣？

僕はA寄りのCでした。でも2015年にHiQ IAmapに出会ってからAで行こうと自覚したうえで努力しています。

我在A附近是C。 但是，自從2015年認識HiQ I Amap以來，我就知道我想和A一起努力。

「しっかり聞く」には、文字通り気持ちを相手に寄り添わせて話をお聞きすることです。それからもう一つ大事なことがあります。しっかり聞くということは、相手が話している間は黙ってあげる、という度量ー人間的な大きさ、寛大さが必要なのです。上の話の課長さん。課長になるぐらいですから、立派な業績を上げてこられた方だと思います。でも、「聞く力」が今のままだと、部長にはならない方が良いかもしれません。

「認真聽」是指以親近的感覺從字面上聽故事。 再有一件重要的事。 認真聆聽意味著安靜，而另一個人的講話卻像人一樣大小且大方。 以上故事的課長。 他即將成為部門經理，所以我認為他已經取得了很大的成就。 但是，如果「聽覺能力」保持原樣，最好不要成為部長。

きょうもご覧いただき大変ありがとうございます。

謝謝你今天來訪。