メンバーシップ

Hikaru Chris Ito

Chief Global Officer (CGO)

Hikaru Chris Ito

Chief Global Officer (CGO)

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スタートアップ企業のIT部門構築（サーバー、データセンター、ITILシステム、予算計画など）に関わる。2023年にHexabaseにジョイン。 専門分野は、ITIL、主要インシデント管理、サービスデスク管理、サービスレベル管理、プロジェクト管理、データセンター管理、ベンダー管理、予算計画と管理、ITインフラ管理、デスクトップサポート管理、事業継続管理、セキュリティ／リスク管理、技術インベントリーおよび資産管理

  • Hexabase ITIL & ITSM

    ¥50,000 / 月

  • ITIL & ITSM

    Hexabase, like many other organizations, may find value in adopting the Information Technology Infrastructure Library (ITIL) for several reasons. ITIL is a set of practices for IT service management (ITSM) that focuses on aligning IT services with the needs of the business.

インシデント管理とは何か？ What is incident management?

インシデント管理は、組織が発生した異常事象やセキュリティ上の問題に対処し、それを解決するためのプロセスや手順のことを指します。これは、情報セキュリティやITサービス管理などの分野で広く利用されていますが、他の領域でも同様の概念が存在します。 主な要素としては以下の点が挙げられます： 検出（Detection）: 異常事象や問題を早期に検知することが重要です。セキュリティインシデントやシステムの障害などが発生したときにそれを検知する仕組みが整備されている必要があります。

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    • ITIL & ITSM

      Hexabase, like many other organizations, may find value in adopting the Information Technology Infrastructure Library (ITIL) for several reasons. ITIL is a set of practices for IT service management (ITSM) that focuses on aligning IT servic

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