ナレッジ化・ドキュメント化の効果を上げるテクニカルライティング術
「社内DX」の波の影響なのかアプリやサービスのスタートアップ企業がシーズを抜けて多くが安定化してきたのがあってなのかわかりませんが、社内マニュアルを作ったり、ナレッジを溜めたりドキュメント化したり、色々と会社の中で「まとめを済ませる」ことが増えてきました。Wiki・記法利用といった書き方もある程度なじみあるものになってきたと思います。それでも、社内ドキュメントを仕事がら見させていただくのですが、なんかもう一歩なんですよ。自社内でもそうなんですが、まとまりに欠けるっていうか。