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Patient Experience

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ペイシェント・エクスペリエンス(PX)の理解を深めるマガジンです。
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2020年11月の記事一覧

Patient Experience(患者経験価値)Vol.01

PXとはPatient Experience(ペイシェント・エクスペリエンス)は日本語で「患者経験価値」と訳…

Patient Experience(患者経験価値)Vol.02

PXとPXの相違点PSとはPatient Satisfactionのことで、和訳すると「患者満足度」です。 CX、UX…

Patient Experience(患者経験価値)Vol.03

日本におけるPXの取り組みさて、移り変わりの激しい医療業界で注目されつつあるPXですが、実は…

Patient Experience(患者経験価値)Vol.04

クリーブランド・クリニックから学ぶPX さて、クリーブランド・クリニックをご存知でしょうか…