ユーザビリティ→デザイン思考・人間中心設計

“ユーザビリティは、近年まで長い間無視され続けていました。ユーザー不在のへんてこなものがたくさん作られてきた歴史があって、最近になってこれが「デザイン思考」や「人間中心設計」で注目を浴びて改善され始めて。これはもう本当に大事な話なんですけども。”