経営者時代。スタッフにルールを覚えて貰おうとする。うまく行かない。『そうでしたか？なぜなんですか？』と言われる。ハッとした。ルールに至った根本を伝えきれて無い ✅ルールがある理由 ✅仕事の本質 これらを伝える。すると覚えて貰えた。また応用を発揮し定めてない対応もとれるようになった