■ピークエンドの法則 人の印象は「ピーク」と「エンド」で、決まるという。 初対面の人同士が関わる時間と相手への満足度の中で、その感情のピークと別れ際で印象が決まる。 ノーベル経済賞受賞者のダニエル・カーネマン博士が提唱。 「終わり良ければ全て良し」という諺は科学的に正しい。