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TBSテレビ情報ワイド番組「ひるおび」(5/15放送)に代表理事村嵜要がリモート出演。政府も企業も対策加速、カスハラ「2人に1人が被害」

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カスハラ外部相談窓口の委託費用とメリットとは?カスタマーハラスメント相談窓口を社外に設置、従業員を守る対策と方針明記へ。 カスハラ客の対応代行サービス、検証調査も可能(日本ハラスメント協会)