#14 ナイスな同僚たち:外国人の対応
入院した外国人患者さんに、流暢な言葉で話すことができなくても、できることを考えて対応していた同僚たちを見て、優しいな、ほっこりするな程度に思っていました。
でも、施設によっては、外国人対応が苦手だからといって、互いに押し付け合うところもあると聞きました。
同僚たちの対応の素晴らしさを改めた感じたので、どんな対応をしていたのかまとめてみました。
*日常的には、外来で対応することも多いですが、今回は病棟での対応についての内容になっています。
1.外国人患者の対応力は施設