今日の出逢い/231226

今日、コンビニで値札のない商品があったので店員さんに、「この商品はいくらですか？」と訪ねたらバーコードを読み込んで値段を確認してくれた、何時も買う商品より安かったのと味比べをしたくて、その商品をレジにて購入する。店員さんが「袋はどうされますか？」と訊かれ、リュックに入れて持って帰ろうと思い「結構です」と断り会計をする際、気が変わり「済みません、やっぱり、袋を貰えますか？」と言うと「はい、良いですよ」と笑顔で対応してくれた。それで私も気持ち良く「済みませんでした、有難う御座います」と笑顔で対応出来た。無人レジでは、味わえない人と人の触れ合いを感じれた一時となった。
サービス業は、自分がどういう状況でも笑顔で対応しないといけない大変な仕事だと思う。今は、殺伐とした世だが、この様なコミュニケーションをお互い出来る様に心がけたいものです。
20231226