LINE運用代行サービスに必要な料金・企業の選び方まで詳しく解説

「LINE運用代行サービスの料金や選び方について知りたい」
「LINEを効率良く運用できる代行サービスを見つけたい」

当記事は、このような悩みを持つ方に向けて書いています。
コミュニケーションツールとして利用されているLINEは、公式アカウントを作成することでビジネスとしても利用できます。
しかし、LINE公式アカウントの運用には時間と手間がかかるため、リソースが足りていない企業はLINE運用代行サービスの利用がおすすめです。
LINE運用代行サービスは企業によって料金が異なることから、最適なサービスを見つけられていない企業も多いでしょう。
そこで今回は、LINE運用代行サービスに必要な料金から企業の選び方まで詳しく解説します。
おすすめのLINE運用代行サービスも紹介するので、ぜひ最後までご覧ください。

LINE運用代行サービスの詳細

LINE運用代行サービスとは、クライアント企業のLINE公式アカウントを運用するサービスです。
LINE運用に関して、専門的な知見・スキルを持つ担当者が自社の代わりにアカウントを管理してくれます。
成果を出すためのコンテンツ作成や配信、データ分析などLINE運用の全般的な業務に対応してくれる点が特徴です。
サポート内容は企業によって異なり、本格的なマーケティング作業に対応していることもあります。
依頼する料金は必要になりますが、自社のリソースを使わずにLINE運用を任せられる点はLINE運用代行サービスに依頼する大きなメリットといえるでしょう。

LINE運用代行サービスの料金体系・費用相場

LINE運用代行サービスに依頼するときは、どれくらいの料金が必要になるのかを理解しておくことが大切です。
必要な料金を知っておくことで、事前に予算確保ができるようになります。
こちらでは、LINE運用代行サービスの料金体系や費用相場について説明します。
予算確保をするためにも、ぜひチェックしてください。

固定料金制

固定料金制は、決められた料金内でサービスを提供してもらう料金体系です。
月額や年額での支払いが設定されており、予算に合わせたプランを選択できます。
支払う料金が固定されているため、追加料金が発生する心配はありません。
ただし、契約途中で追加サービスを依頼した場合、追加料金は必要になります。
サービス内容の範囲にもよりますが、固定料金制の相場は月額10万円〜20万円程度です。
料金を抑えたいときは、担当者と打ち合わせをしながらサービス内容を絞ると良いでしょう。

成果報酬型

成果報酬型は、LINE運用代行サービスが達成した成果状況に合わせて報酬を支払う料金体系です。
成果の設定内容は企業によって異なりますが、顧客獲得数や自社商品・サービスの購入数・問い合わせ件数などが一般的です。
成果が発生しなければ報酬を支払う必要がないため、リスクを大幅に軽減できます。
ただし、成果状況によっては多くの料金を支払う必要があるので、何を成果として設定するか慎重に考えなければいけません。
成果状況によって大きく変動しますが、成果報酬型の相場は月額1万円〜30万円程度です。

オプションサービス

多くのLINE運用代行サービスでは、基本的な料金体系に合わせてオプションサービスも用意しています。
例えばイベント・キャンペーン向けのコンテンツ作成や期間限定の広告配信といったサービスに対応してくれます。
自社の要望に合わせて対応してくれるため、顧客の獲得に便利です。
ただし、オプションサービスの依頼には追加費用がかかるので、事前に担当者と打ち合わせて見積もりを出しておくことが大切です。
基本的なLINE運用と合わせて特別な対応をしてもらいたいなら、オプションサービスもうまく利用しましょう。

LINE運用代行サービスの選び方

LINE運用代行サービスを選ぶときは、以下のようなポイントをチェックしてください。

• 自社の課題・ニーズ

• 実績

• 業務内容と費用のバランス

それでは詳しく説明します。

自社の課題・ニーズ

自社の抱えている課題やニーズに対応できる企業を選ぶことで、求める成果を出せるようになります。
例えば自社ブランドのターゲットがわからず、どんな顧客にアプローチすればいいのかわからないならターゲティング分析に強い企業が最適です。
これからLINE公式アカウントを作成するなら、設計・運用に強い企業がおすすめです。
自社の課題やニーズは何かを整理し、解決できるサービスを提供しているLINE運用代行サービスを選ぶようにしましょう。

実績

信頼できる企業に依頼するなら、実績が多いLINE運用代行サービスを選びましょう。
実績が多ければ、これまで対応した経験から効果的なサービスを提供してもらえます。
LINE運用代行サービスの公式サイトには実績を掲載していることも多く、どんな企業にサービスを提供したのかチェックできます。
自社と同じような業界・業種の実績があるかどうかをチェックし、信頼できるLINE運用代行サービスを選びましょう。

業務内容と費用のバランス

LINE運用代行サービスを選ぶときは、業務内容と費用のバランスをチェックしましょう。
自社が求めるサービスを提供していたとしても、依頼する費用が高ければ継続的なLINE運用が難しくなります。
すぐに依頼するLINE運用代行サービスを決めるのではなく、複数社の業務内容と費用を比較しながら最適な企業を判断することが大切です。
継続的にLINE運用代行してもらうためにも、業務内容と費用のバランスを見て選ぶようにしましょう。

LINE運用の費用を抑えるコツ

LINE運用の費用を抑えるには、以下のようなコツがあります

• 自社の対応範囲を決定する

• 依頼する業務を絞る

• Webサイトを運営する

それでは詳しく解説します。

自社の対応範囲を決定する

LINE運用の全てを代行サービスに任せるのではなく、自社で対応できる範囲を決めておくことで依頼費用を抑えられます。
LINE運用代行サービスは提供内容が多くなるほど料金が高くなるため、自社で対応できる業務があればコスト軽減につながります。
例えばコンテンツ制作は代行サービスに依頼し、効果測定や分析は自社でおこなうといった方法もあるでしょう。
自社のリソースを考え、対応範囲を決定しながらLINE運用代行サービスに依頼する内容を決めるようにしましょう。

依頼する業務を絞る

LINE運用代行サービスの費用を抑えるには、依頼する業務を絞ることが大切です。
サービス内容が豊富であれば効率良くLINE運用を任せれますが、高額な費用がかかってしまいます。
依頼する業務を絞ることで、料金を抑えて必要なサービスのみを提供してもらえるようになります。
予算内でLINE運用代行サービスに依頼するためにも、担当者と相談しながら業務を絞るようにしましょう。

Webサイトを運営する

Webサイトを運営することで、LINE運用にかかる費用を最小限に抑えながら顧客の集客ができるようになります。
インターネットには無料ではじめられるCMS（ワードプレス、はてなブログ、ライブドアブログなど）が豊富にあるため、費用をかけずにサイト運営が可能です。
Webサイトから自社商品・サービスを紹介することで、ターゲット顧客を求める成果につなげられるようになります。
ただし、Webサイトから集客をするには、SEO対策スキルが必要です。
また、中長期的な運営が必要になるため、LINE運用と合わせてWeサイト運用をはじめると良いでしょう。

まとめ

今回は、LINE運用代行サービスに必要な料金から企業の選び方、おすすめのLINE運用代行サービスまで詳しく解説しました。
LINE運用代行サービスに依頼することで、自社のリソースを使わずに効率良くLINE公式アカウントを運用できます。
LINE運用代行サービスを選ぶときは、自社の課題・ニーズや実績、業務内容と費用のバランスなどをチェックしてください。
ぜひ当記事で紹介したLINE運用代行サービスを参考にしながら、自社のLINE運用をはじめてみましょう。