生成AIで顧客のニーズをより深く理解する
顧客のニーズを理解することは、マーケティングにおいて最も重要なこと。顧客のニーズは常に変化しており、それを追い続けることは困難です。そこで、生成AIを活用することで、顧客のニーズをより深く理解することができます。
(生成AIとは、人間が書いたテキストと区別がつかないテキストを生成できるAIです。生成AIは、テキストの生成だけでなく、翻訳、要約、コードの作成など、さまざまな目的に使用できます。)
僕が今立ち上げているようなサービス業マーケティングにおいて、生成AIは、顧客のニ