【2024年8月最新・スマホ版】LINE公式アカウントの新規開設と初期設定
2024/8/5全面改訂
プライベートで使っているLINEアカウントがあれば、ビジネス用のLINE公式アカウントを無料で持てます。最大１００個作れます。
LINE公式アカウント１つあたり、月200通までは無料でメッセージ配信ができますので、使い倒しましょう！
なお、よくある質問で、
プライベートのLINE友だちに、作ったLINE公式アカウントのことはバレますか？と聞かれるのですが、ご自身で友だち追加URLを送ったり、存在をお知らせしない限りは、勝手にシステムから連絡がいくことはありませんので安心してください。
１：なぜ、LINE公式アカウントを使うべき？
プライベートのLINEアプリは、2024/8現在で、スマホユーザーの９０％以上が毎月１回は見るという、インフラアプリとなっています。
ところが、プライベートのLINEアプリは商用利用が禁止されています。ご存じでしたでしょうか。
たとえば、飲食店やサロン経営者さんが、来店いただいた方とプライベートのLINEで友だちになって、お店の予約状況や営業日の案内を送ると、利用規約違反として、プライベートのLINEがアカウント停止されることも・・・
ということで、商用利用可能なのがLINE公式アカウント、となります。
もう、すでにかなりの人数のお客さんとお友達になっちゃってるよ・・・という方もいらっしゃると思いますが、すでにプライベートでつながってる方は、もういくらなにを言おうと、LINE公式アカウントには友だち追加してくれないケースが多いので、これまでのお客様については移行をあきらめて、これから先は、LINE公式アカウントのほうで、友だち追加いただくようにしましょう。
２：LINE公式にすると、どんないいことがあるの？
たとえば、休業日やイベントのご案内を、同じメッセージをコピペ、コピペで全員に送るの・・・大変じゃないですか？
LINE公式アカウントを使うと、一斉送信という機能が使えるようになるので、たった１回の操作で、同じ文章をすべてのLINE友だちに送ることができるようになります。
また、リッチメッセージ（画像をスマホの横幅いっぱいに表示できるようになる）や、ボタンアンケートに使えるカードタイプメッセージが使えたり、トークルーム下部の「リッチメニュー」から、お店へのアクセス方法や予約ページにアクセスしてもらったりもできるようになります。
逆に、デメリットは・・・
一斉配信やステップ配信機能は、メッセージの有料カウントされます。このため、月間２００通を超えるようになると、有料プランの契約が必要となります。
ギリギリ無料のままで、とことん！LINE公式アカウントを使いこなす方法もこのno+eではお伝えしていますので、他の記事もぜひご覧くださいね
では、早速！LINE公式アカウントを作ってみましょう！
３：LINE公式アカウントを作る
スマホでビジネス用の商用利用可能な「LINE公式アカウント」を無料で作成することができます。
プライベートのLINE友だちには、あなたがLINE公式アカウントを作成したことや、オープンチャットを作ったことは通知されませんので、ご安心ください
まずは、あなたのスマホで「LINE公式アカウント」アプリをダウンロードしてください。
Android：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.linecorp.lineoa&hl=ja
ダウンロード後にアプリを起動すると、LINE連携がはじまりますので、連携してください。
なお、事業者用（プライベートのLINEは使わない法人担当者のため）に
メールアドレスで「ビジネスアカウント」を作り、このビジネスアカウントでLINE公式アカウントを作成することもできます。
４：応答モードをチャットモードに変更する
この設定が、一番！大事です。
LINE友だちと、トークルームで１：１のチャットでやりとりできるようになる方法です。
実は、LINE公式アカウントを作成してすぐはチャットOFFになっており、これだと、せっかくLINE友だちからメッセージをいただいても、こちらに届いたことがわからないんですね。
なので、LINE友だち追加いただいた方と、トークルームでテキストベースのやりとりをしたい場合は、「チャット緑ON」に変更しておく必要があります。
まずは、LINE公式アカウントアプリでアカウントの詳細画面を開きます。
応答機能を、チャット緑ONにしたら、前画面に戻ってください。
これで、LINE友だちから何かしらのメッセージがきたときに、LINE公式アプリに通知が出るようになります。
友だち数は増えているみたいなのに、お問合せがない場合は、このチャットが灰OFF設定のせいで、こちらが全然気づいていないケースがほとんどです。すでにお使いの方は、ぜひ、今、応答設定をチェックしてみてください。
５：あいさつメッセージを自分の言葉に変更する
＋追加 ボタンを押すことで、吹き出しを増やすことができます。画像や音声、動画を添付してメッセージ送信することが可能です。
メッセージ内容を変更したら、下へスクロールして、必ず、緑色の「保存」ボタンを押してください。
応答設定の変更と、あいさつメッセージの設定ができたら、次は！LINE友だち追加リンクを露出させて、友だち追加を増やしていきましょう
６：友だち追加URLを各SNSに貼る
こちらの記事を参考に
７：PCからもログインできるようにする
実は、LINE公式でマーケティングやビジネスに”本当に”役立つ機能は、PCからしか操作ができません。
このため、パソコンからログインできるようにしておきましょう。
ブックマーク推奨👇
https://manager.line.biz/
上記ページを開いたら、上の緑ボタンの方から、ログインしてくださいね。
まとめ
とにかくまずは、４番の「応答モードをチャットモードに変更する」をやってください。LINE公式アプリでチャットのやりとりができるようになります。
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