成熟したプロセスへのステップ

　ボルドリッジ（ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワーク）は、米国発の「証明された」経営フレームワークです。ボルドリッジはまた、米国マルコム・ボルドリッジ国家品質賞（MB賞）の「審査基準」であり、それをもとに自己診断・審査を行い、組織の改善点を見つけ、改善します。

　ボルドリッジを理解するためのツールをいくつか紹介しました。

　その中のひとつにあった「成熟したプロセスへのステップ」を紹介します。

６．ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークの冊子にある、評点ガイドラインを確認します。特に、「成熟したプロセスへのステップ」および「消火活動からイノベーションへ：学習に対する比喩」と組み合わせて使用すると、組織の成熟度を評価するのに役立ちます。

　これは、ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワーク（冊子）の31p、評点の仕組みの中にあります。日本語で紹介します。

成熟したプロセスへのステップ
プロセスの評点に関する補足説明

　ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークの要約版、ボルドリッジ・エクセレンス・ビルダーでは、15pに同様の図があります。そちらでは上から順に、場当たり的、初期的、成熟した、模範的となっておりパーセントはありませんが、同じものです。
　示されたパーセンテージは、ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークが1000点満点で評点付けされていることに関連しています。

★★

　「ボルドリッジ・エクセレンス・ビルダー【日本語版】」は、米国NISTのウェブサイトからダウンロードできます。ページ下方の Non-English Versions / Japanese を参照ください。

Baldrige Excellence Builder