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このフレームワークはどうやって使ったらいいか
ボルドリッジ(ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワーク)は、米国発の「証明された」経営フレームワークです。ボルドリッジはまた、米国マルコム・ボルドリッジ国家品質賞(MB賞)の「審査基準」であり、それをもとに自己診断・審査を行い、組織の改善点を見つけ、改善します。
ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークを具体的にどのように活用したらよいのでしょうか。
ボルドリッジ・フレームワークを使用して組織を改善する方法をいくつか紹介します。
ボルドリッジ・フレームワークについて学習しているだけの場合。 。 。
1.最初に登場する組織プロフィールの質問を一通り眺めます。これらの質問に対する答えを経営幹部と話し合うことが、最初のボルドリッジの自己評価になります。
2.ボルドリッジの11個の核となる価値観と概念を学びます。核となる価値観から見ると、組織がどのような状態にあるかを検討してください。改善すべき点が見つかりましたか?
3.パフォーマンスエクセレンスの項目に対する17の審査基準の表題の質問に答えて、審査基準と組織のパフォーマンスの基本的な理解に到達します。
4.ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワーク(小冊子)の「審査基準」にある青色の見出しを読んで、全体的なパフォーマンス管理システムの簡単な概要を確認してください。リーダーシップシステムを確立し、パフォーマンスを測定する際に、これらすべての側面を考慮していますか?
5.ボルドリッジ・フレームワークとその補足資料を、組織のパフォーマンス向上に関する一般的な教材として使用します。この小冊子とオンライン上の資料は、別の考え方をしたり、新しい参考資料を提供したりするのに役立ちます。
6.クエスト会議、ボルドリッジ秋季会議、あるいは、地域のボルドリッジベースの会議に参加してください。これらのイベントでは、ボルドリッジ賞または地方賞の受賞者の模範となるアプローチ(方法)に触れることができます。これらの組織は、Baldrigeフレームワークを使用して、パフォーマンスを向上させ、革新し、世界クラスの結果を達成しています。ボルドリッジの自己評価に関するワークショップは、これらの会議と併せて開催されることがよくあります。
7.ボルドリッジ賞の審査員になるか、ボルドリッジ審査員研修に参加してください。審査員は貴重なトレーニングを受け、申請組織を評価し、審査基準を組織に適用する方法を学びます。
8.ボルドリッジ・エクゼクティブ・フェローになります。ボルドリッジ・フェロー(C-suiteおよび新進のエグゼクティブ)は、エグゼクティブ開発プログラムに参加し、お互いから、およびボルドリッジ賞の受賞者から学びます。
(ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワーク(冊子)より引用。翻訳&アレンジ:筆者)
これらのうちのいくつかは、すでにこのnoteで紹介しています。
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筆者らが翻訳した、ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークの要約版、「ボルドリッジ・エクセレンス・ビルダー【日本語版】」は、米国NISTのウェブサイトからダウンロードできます。ページ下方の Non-English Versions / Japanese を参照ください。
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