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まずはここから-ボルドリッジ

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組織のパフォーマンス向上・変革のためのプログラム、ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークに初めて触れる方々に向けた入門編です。
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まずはここから・・・顧客・市場と財務の成果

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