Google口コミのひどい投稿、どう対応する？自作自演はアリ？

Google口コミにひどい投稿が行われたとき、どのような対抗策が考えられるでしょうか。ひどい投稿を削除する、完全に非表示にすることができれば、マイナスの影響を受けずに済むことができます。

ひどい口コミは削除できればベストですが、そう簡単にはいきません。そこで、口コミ自体は残しつつ、総合評価を落とさない方法をとる場合があります。

総合評価は各口コミの評価（星の数）により自動集計される仕組みになっています。そのため、高評価（星の数が多い評価）をたくさん集めるこおで、総合評価を高めることが可能です。

ここで考えられる策として、自作自演にて高評価を投稿していくという方法です。が、この方法にはリスクがあります。自作自演の口コミ投稿、つまりサクラによる口コミ投稿は、Googleがよしとしないものであり、Google側に不審に思われると自作自演アカウントは停止させられたり、総合評価に反映させられない措置がとられる可能性があります。

口コミ対策業者の中には、自作自演を勧めたりサクラ投稿を実施する手法をとるところもありますが、これはおすすめできません。

総合評価を高めるために高評価を集めることは重要ですが、その集め方には工夫が必要です。

ひどい投稿を非表示にできるケースもあるため、その方法がとれるのであれば、優先的に非表示を検討したほうがよいでしょう。

弁護士や業者に対応できない事案でも、資格をもった専門家であれば対応できるケースもあります。ひどいGoogle口コミでお悩みの方は、一度、情報化学研究所までご相談ください。

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