「人間中心設計」と「デザイン思考」と「サービスデザイン」の関係
「人間中心設計」と「デザイン思考」と「サービスデザイン」という用語は、様々な文脈で、その時々で意味をあいまいにして使われます。
その理由は、プロセス・思考法として向き合い方が似ていたり、取り扱う手技法がオーバーラップしていることにあるかもしれません。
そこで、関係を説明してみることにしました。
0.個人的理解サービスデザイナーとして、私は提案書でこのように説明しています。
プロジェクトデザインプロセス
プロセス・進め方の企画と体系 :人間中心設計(HCD)