実体験）人の心を掴むのはツールではなく、相手を受け止めること。
私がとある中規模のウェブサイト制作案件に参加したときの話です。
まずキックオフとして、営業と私の2人でオフラインMTGに参加し、ウェブサイトの構成や制作方針をクライアントに説明しに行きました。
私がウェブサイトに対する考え方、なぜこの構成なのかの理由など、資料を用い説明を30分程度した後、質問タイムを設けました。ウェブ知識が少ない先方のAさんが「素人なんですが…」と前置きしながら、サイトに使用するイラストのテイストについて質問してくれました。
Aさんの質問は若干ふわっとした
