有料老人ホームを選ぶ際に気をつけてほしいことというセミナーを実施(ケアマネージャー様編)
ケアマネージャー様からのご依頼があり、約10名のケアマネージャーさんに対してセミナーを実施。
内容は有料老人ホームの違いについてです。
もちろん企業秘密なのでここには内容を掲載できませんが、約10年で培った情報を全て提供させて頂きました。
セミナー終わりには数名のケアマネージャーさんから「有名人になっているから看舎さんに仕事を依頼しにくい」という言葉を頂きました。
本当と受け止めるか、その場だけのお言葉で他に依頼している企業があると受け止めるかは僕次第です。
本当にお客様のことを思い、お客様に少しでも良い人を紹介しようと思う存在になれば有名人だとしても依頼を頂けるはずです。
なので、どんな状況だとしても看舎さんを紹介してあげたい!と思って頂ける存在になる必要があります。
お客様にご縁を頂ける様に、誠実に情報を伝え、お願いしたい!と思って頂ける様な対応、情報量が必要です。
まだまだ株式会社老人ホーム紹介センターは成長段階。
スタッフの数を活かし、情報収集活動も頑張ります。
老人ホームコンシェルジュ 看舎桂太
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