VIP戦略を考える
(✿✪‿✪。)ノコンチャ♡当分糖分製作所です!
埼玉県に勉強に行っていたのですが、一番よく分かった事は、自分が田舎者だったという事です。
都会はすげーーーー
はい。
てなわけで、よく言うVIP戦略について。
最近ここに力を注いでおります。
あっ 一応経営者です。🤷♂️
□たくさん売っちゃう日本人□
「●●で取り上げられた」
とか
「●●で紹介された」
とか
「インフルエンサーがお勧めした」
などなど、【物の販売】をメインとしている事業者の方々は【お客様】が集まる事を望みます。
そして、集まって頂いたお客様全員に対して、【販売】を行います。
100人【客数】×200円=20,000円
この計算を好む国民性。
しかし、この考えは【時間】から解放される事はないんです。
生産し続けて販売し続けるスタンスです。
□労働時間を短縮し売上を保つ□
僕が今、考えている計算式は
20,000円=10人【客数】×2,000円
です。
100人のお客様分の労働時間を10人分に短縮し、売上を同じにする。
こんな考えです。
VIPのお客様にご来店頂く考えです。
□大切な事□
ここで大切な事は
【VIP5人のお客様にアピールしてくれている存在は100人のお客様】
ということです。
沢山の周知があるからこそ、【数を絞り、単価を上げる】という作戦が取れます。
大きな地盤を支えてくれているのは
【大勢のお客様】です。
ここを大切に考えないと、VIPのお客様に見向きすらしてもらえません。
要するに
【皆様、大切なお客様です。本当に本当にいつもありがとうございます】
って気持ちを持ち続ける事。
そして、全員が満足するサービス、商品を提供した上で、VIPのお客様が150%満足して頂けるサービス、商品を作るという事です。
この内容をお話しすると、
「みんな平等にしろー」
とか
「差別は良くない!」
などなど、意見を頂戴します。
しかし、VIPの方々に支えられ、インフラが守られ、僕達の生活が出来上がっている事も事実です。
VIPの方々に感謝するべきです。
□お金持ちがVIPだとは限らない□
VIP=お金持ち
という考えは乱暴だと思います。
大切な事は
【あなたにとって、あなたのお店にとってのVIPとは??】
を考えることです。
僕のお店では 1人のお客様のお買い上げ金額が大体、1,300円〜1500円です。
そんな中、お一人で5,000円分、ご購入頂けるお客様は、まさしくVIPです。
【買い物】という括りで見れば 5,000円という金額はそんなにハードルは高くない。
しかし、単価の低い洋菓子店での5,000円はハードルが高い。
現在は、この高低差を埋める事+労働時間の短縮 に頭を使っています。
あなたが、あなたのお店にとっての【高額】を決める必要があります。
そこに対して四六時中考える事が大切なんです。
□まとめ□
てなわけで、今日は
【僕が考えるVIP】についてでした。
人口減少が加速している日本で、この考えはとても大切だと考えております😊
そして、自分自身が誰かのVIPになれるように頑張っていきます!
お読みいただきありがとうございました😊