キャズム理論: あなたは説明できますか

キャズム理論は、アメリカのマーケティングコンサルタントであるジェフリー・ムーアが提唱したものですが、ときとしてその本質的な部分が理解されないまま、漠然とした知識をもとに、間違った議論がされているようなことが時折見受けられます。また、あまり多くはありませんが、業界では名前が通っているようなひとでも勘違いしてキャズム理論を用いている場合があることも事実です。 そこで今回は、私自身の覚書きの意味も込めて、キャズム理論が誤解されて使われているケースを取りあげながら、その本質について探