優先すべきお客さんを間違えた結果。お客さんは「新規」よりも「継続客」を大事にするというのが基本中の基本なんだけど、忘れられがちなんだよね。

『携帯契約の「踏み台」行為増加　ポイント目当てに短期間で乗り換え　各社対応難しく』
https://news.yahoo.co.jp/articles/98312ff4543dfbda4d37f820f6f36eecb1f83ae4