ふるべひふみ🏥病院事務職(診療情報管理士)💰副業中✋手相観💪気功師 2020年12月2日 19:23 患者さんと話すときは、目と目を合わせるのでなく、相手の目の間か、眉間をみるようにする。これだけでいい印象を植えつけ、説明が通りやすくなる。いつかちゃんと記事にしますが、病院内でもクレーム対応がうまいと評される僕の秘伝の技。これだけでも覚えておいて欲しいです。 #クレーム対応 #患者さん 2 この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか? サポート