こんにちは！九州支社にて5日間のインターンシップに参加させていただきました。

2024/10/7(月) ～10/11(金)

ここでは私がインターンシップに参加しようと思った理由と、実際に体験して感じたことをみなさんに共有できたらと思います。

参加した理由

インターンシップのサイトでフォーバルさんを見つけて、コンサル業界について調べはじめたことがきっかけでした。また、1DAYのインターンに参加しお客様の情報を整理して提案する体験をさせていただいたことから、「コンサル」という業種をもっと具体的に体験してみたい、現場の雰囲気を知りたいという思いがあり今回5DAYSインターンの参加を決意しました。

業務内容について

新規営業・コンサルティング業務同行
新規営業では、フォーバルの事業内容や強みを今後お付き合いしてくお客様となっていただけるように真摯に伝えている印象を受けました。そして、ニーズを察する観察力の高さに驚きました。具体的にお客様の現状を把握し、どこに不信感や不安を持っているのか、どういうお付き合いを望んでいるのかなどをいちはやく察知する能力はお客様に安心感や安定感を伝えるために必要不可欠であることに気づきました。
コンサルティング業務同行では、なによりお客様との信頼関係が重要だと強く感じました。また、お客様の課題に対して段階を細かく分けてアプローチを行っており、常にヒアリングを行うことによって新たに見えてくる課題にも解決に向けて親身に取り組んでいたことから、まさに「伴走型のコンサル」という点を体感することができました。

市場調査

お客様同行のない時間には実際のお客様の課題や理想をお聞きし、それを解決するための資料作成を行いました。自分の意見にいかに説得力をもたせるかという点に重きを置いて課題解決を目指すための資料を作成しましたが、なかなかうまくいかず難航しました。ですが、九州支社さんの温かいサポートにより自分の資料により根拠性をもたせることができ、支社長にプレゼンを行うなど貴重な経験をさせていただきました。
市場調査では、資料を一方向から見るのではなく多角的に観察をし、想像力を働かせることの重要さを十分に知ることができたとともに、Instagramの効果的な運用方法や分析能力、構成力や視覚的にわかりやすく情報を整理する能力が身に付きました。

最後に

社員のみなさんがとてもあたたかく迎え入れてくださったおかげで充実した5日間をすごすことができました。また、インターンに参加するまではコンサルティング業務の輪郭が曖昧でしたが、多くのことを体験させていただいたおかげで「コンサルティング」という枠をしっかりとつかむことができたのではないかと思います。