「SINGLE TASK 一点集中術」を読んで
私たちが「マルチタスク」と呼んでいる行為は、実は単一のタスクを素早く切り替えているだけだということをご存知ですか？
書類仕事を進めつつ、同僚やお客様の質問に答え、さらには他の雑務をこなす――このような一見「マルチタスク」をこなしているように見える日常ですが、振り返ってみると「一日何をしていたのだろう？」と具体的な成果が思い浮かばないことが多いです。
サービス業に従事し、店長としての立場にいると、お客様や従業員への対応を優先せざるを得ない状況がしばしばあります。そうなると、
