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ゴールデンウィーク期間中のお取引、各種お手続き、お問い合わせに関するお知らせ
いつもフォリオをご利用いただきありがとうございます。ゴールデンウィーク期間中のお取引、各種お手続きおよびお問い合わせに関しましてご案内いたします。
■取引について
①ROBO PRO
2022年4月28日(木)18:00以降の注文は、2022年5月2日(月)の執行となり、2022年5月6日(金)が国内約定日です。また、
2022年5月2日(月)18:00以降の注文は、2022年5月6日(金)の執行となり、2022年5月9日(月)が国内約定日です。
②おまかせ投資
2022年4月28日(木)18:00以降の注文は、2022年5月2日(月)の執行となり、2022年5月6日(金)が国内約定日です。また、
2022年5月2日(月)18:00以降の注文は、2022年5月6日(金)の執行となり、2022年5月9日(月)が国内約定日です。
③テーマ投資
2022年4月28日(木)14:30以降の注文は、2022年5月2日(月)の執行となります。また、
テーマ投資2022年5月2日(月)14:30以降の注文は、2022年5月6日(金)の執行となります。
■入出金について
各金融機関の取り扱い時間に準じてご利用いただけます。
①リアルタイム入金
2022年4月28日(木)に入金処理を中断した場合(「加盟店画面に戻る」ボタン以外の方法で画面を閉じた場合等)のご入金は当日中、あるいは2022年5月2日(月)中に反映いたします。
2022年5月2日(月)に入金処理を中断した場合(「加盟店画面に戻る」ボタン以外の方法で画面を閉じた場合等)のご入金は当日中、あるいは2022年5月6日(金)中に反映いたします。
②振込入金
2022年4月28日(木)当日扱い以降のご入金は、2022年5月2日(月)中に反映いたします。また、振込入金2022年5月2日(月)当日扱い以降のご入金は、2022年5月6日(金)中に反映いたします。
③出金
2022年4月28日(木)13:20以降の出金操作は、2022年5月2日(月)中に各金融機関のお客様口座に反映されます。また、出金2022年5月2日(月)13:20以降の出金操作は、2022年5月6日(金)中に各金融機関のお客様口座に反映されます。
■カスタマーサービスについて
カスタマーサービスは、以下の日程が休業日です。
2021年4月29日(金)~2021年5月1日(日)
2021年5月3日(火)~2021年5月5日(木)
上記期間中にいただいたメールでのお問い合わせにつきましては、返信までにお時間を頂戴いたしますことをご了承ください。
■口座開設のお申し込みについて
①スマホで完結、本人確認
2022年4月28日(木)16:00以降に口座開設をお申し込みいただいた場合、2022年5月6日(金)より順次口座開設が完了いたします。
②郵送でご本人確認(「FOLIO ウェルカムレター」の発送)
2022年4月28日(木)16:00以降に口座開設をお申し込みいただいた場合、2022年5月10日(火)より順次ウェルカムレターを発送いたします。
今後ともフォリオをよろしくお願いいたします。
株式会社FOLIO
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ご不明点等がある場合や本メールにお心当たりのない場合は、下記窓口までお問い合わせください。
■FOLIO カスタマーサービス
電話番号:050-3201-0385
受付時間:
(平日)10:00-16:00
メールアドレス:cs@folio-sec.com
■株式会社FOLIO
金融商品取引業者 関東財務局長(金商)第2983号
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