note.muのカイゼン目安箱を作りました
ユーザーの意見やフィードバックを効率よく集めるために、Google Formで目安箱を作ってみました。ピースオブケイクのUXチーム直通のホットラインです。
たくさんのメッセージが来るので、個別の回答は難しそうですが、ちゃんと全て目を通していきたいと思います。
大まかな方針
とりあえず、下記のような方針を提案しようと思っています。方針自体へのフィードバックもお気軽に目安箱にご投稿ください。
・多くのユーザーが、多くの頻度でぶつかるところから
・小さいPDCAサイクルでできるところから
・全体の体験としては、どちらかというと読者>著者から。著者の最重要体験は「読んでもらうこと」と「フィードバックをもらうこと」なので。
・もちろん分配比率の問題なので、著者のための改善もできるところから。
・アプリはカイゼンリストは作るけど、本格着手は開発リソースが揃ってから
・エディタはカイゼンリストは作るけど、本格着手は開発リソースが揃ってから
まずは、みなさんお気軽に、ちょっとづつご意見を投稿してみてください。note.muチームで目を通して、できる範囲からアップデートしていければと思います。
いただいたサポートは、コロナでオフィスいけてないので、コロナあけにnoteチームにピザおごったり、サービス設計の参考書籍代にします。