2022.10.15【第1537話】個人戦の基礎を理解する☆

こんにちは、若月です。

小型クラブで働くものとして、

最小限の連携と最大の個人戦で成果を残すことがベターです。

少なくともフィットネスビズ全店を見て成果という成果は個人戦でしかあげていません。

一見連携して成果を残しているケースがあるように見えても、

流れに影響しない局地戦だけでは自己満足に終わります。

感情的価値に重きを置いてしまうと、

機能的価値を提供できるトレーナーに皺寄せがきます。

クラブ全体に機能的価値の提供力がなければ、

お客様はどこにも流れずに退会してしまうでしょう。

個人戦の基礎はあくまで接客と機能。

小型クラブは提供価値を絞るべき。

楽しいことや面白いことは続かない。

必ず次の楽しいこと、面白いことに目移りしてフラフラする。

これもお客様の言葉ですが、的を得ていると思います。

最もつまらないクラブが、最も利益を創出しているということです。