【第1580話】幅を広げていく

こんにちは、熊谷です。

通常であれば28日までの営業ですが、今月は特例のため私たちのクラブは昨日をもって今月の営業が終了となりました。

今月はお客様へのご案内が多岐に渡る月でしたが、そのうえで改めてわかった事もありました。

特に顧客創造においては先月とは全く違う角度、アプローチをすることができその分違った層のお客様へ価値を届けることができたと感じます。

お客様の興味関心事とクラブが提供できる価値。

それが合致した商品であることが理想です。

クラブのトレーナーによって色は様々ですが、その色がより強化されてきている証だと感じます。

それが重ならないゾーンをどう広げていくか。

最低限のベースは揃えなければいけませんが、そのうえで個の能力を引き上げれば引き上げるほどクラブとしての価値提供の幅も広がります。

ここに終わりはありません。

満たされていないゾーンはどこなのか、そこを見極めて今後も幅を広げていければと思います。

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