失敗の科学

失敗を恐れる人のマインドセット
1.失敗への恐怖
何か間違いが起こると、人はその経緯よりも誰の責任か？を追求する傾向がある。それにより失敗を隠すようになる
医療業界は、失敗から学ぼうとする風土がないため、医療ミスが多い
非難しすぎる文化を組織は変えていかなければならない

2.認知的不協和
失敗への恐怖により、人は自分の過ちを認めず、自分の都合の良いように事実の解釈を変える
その傾向は、自尊心が高く、失敗が許されないエリートほど強い
そして、認知的不協和が何より恐ろしいのは、自分が認知的不協和に陥っていることに気づけないこと、自分の記憶をも改ざんさせることである

失敗から学ぶためには
マインドセット
1.成長型マインドセットを手に入れる
失敗を自分の力を伸ばす上で欠かせないものとして受け止める
組織も、失敗を非難するのではなく成功するために必要不可欠なものとして受入れる風土が必要

テクニック
1.小さな改善
大きなゴールを小さく分解して、一つ一つ改善していけば大きく前進できる

2.事前検死
予め失敗した場合を想定し、なぜ失敗したのか？考えうる要因を全て洗い出し、予めそれに対する処置を施す

失敗がなければ人は学ばないし、成長しない
誠実に自分の過ちを認める姿勢とその失敗から学ぼうとする意志、根気強さが大切