1兆ドルコーチ
人が全て
→あらゆるマネジャーの最優先課題はメンバーの幸せと成功
メンバーと議論すべきTOP5を常に1on1で聞くべし(まずは雑談から入る)
加えて、
①職務に対するパフォーマンス(KPIなど数字や定量に関するもの)
②他部署との関係性チェック
③成長に向けたイノベーションを考えているかチェック(世界や他社との比較)
→次にマネジャーにとって大事なのはチームワーク
正しく勝つために、問題よりもチーム間の潤滑に力を注ぐ(そうすれば問題も解決する)
①メンバー同士がもめたらその2人でペアを組ませて最良の解決策を提案させる
②仕事も仕事以外でもコミュニティづくりを心掛ける(飲み会とか部活動とか)
→最後に、チームファーストで解決できなかった場合は、自ら先陣を切って決断を下す
番外編:どんな時も創業者を大切にする(彼ら/彼女らしかわからないビジョンがある)
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