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住育つぶやき19 ストーブが故障したとき…

ストーブにエラー表示が出て、使えない時…。
困りますよね。そんな時、
業者さんに電話する際にあらかじめ、
ストーブ情報を伝えられれば

●業者さんも身動きがしやすい
●復旧修理や対応がより早くなる

ので、参考にしてくださいね。

FFストーブとは?

ストーブ背面に配管があり、かつ、配管が外壁を貫通していて「移動できない」ストーブのことです。


電話する際に伝えられる情報をメモしましょう

① ストーブのメーカー名
 ストーブ正面を見ればありますね!

② 製造年と製造番号
 ストーブの側面、出来れば両方見て下さい。

ストーブの両側面を見てみて下さい

どちらかに、下写真のように◯◯年製と製造番号がありますのでメモしましょう。

製造年と製造番号

③ エラー表示された番号
 
ストーブ液晶パネルに表示された番号、
 E-03 とか E-33 などです。

 余裕があれば、ストーブ側面を見るか、
 ストーブの取扱説明書後半を見て、
 エラー番号に対して原因が何か明記されている
 内容をメモしましょう。
 分からなければ、番号だけでも大丈夫です。

エラー番号と原因表示

以上をメモしたら…電話しましょう!
年末年始に慌てる事態になりませんように…。

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