"未来を拓く付加価値、田尻望が贈るイノベーションの舞台裏。

田尻 望
付加価値のつくりかた

私は、田尻望さんのブログを読んでみましたが、テンプレートプロというビジネスマン向けのサービスだけでなく、自分の経経験や知識をもとに、付加価値のつくりかたについて書いています。付加価値とは、顧客にとって何かを提供することで、競争力や利益を高めることです。付加価値をつくるためには、以下の3つのポイントが重要だと言っています。

- 顧客のニーズや課題を把握する
- 顧客にとって最適な解決策や提案をする
- 顧客に満足感や信頼感を与える

田尻さんは、これらのポイントを具体的な事例やツールで説明しています。例えば、顧客のニーズや課題を把握するためには、アンケートやインタビューなどの方法があると言っています。また、顧客に最適な解決策や提案をするためには、自分の強みや差別化要素を明確にすることが大切だと言っています。さらに、顧客に満足感や信頼感を与えるためには、コミュニケーションやフォローアップなどのスキルが必要だと言っています。

田尻さんは、付加価値のつくりかたについて、ビジネスマンだけでなく、一般的な人々にも参考になる内容だと思います。自分自身も常に学びび続けており、読者からも多くの質問や感想が寄せられています。テンプレートプロというサービスだけでなく、付加価値の考え方や実践方法も学べる素晴らしいものだと言えます。

- テンプレートプロは単なるサービスではなく、顧客が求める価値を提供することが重要である。
- 付加価値をつくるためには、自分自身も常に成長しし続ける姿勢が必要である。
- 付加価値をつくったビジネスマンは、社会的責任感や信頼性も持ち合わせている。

- 顧客が抱える課題を考える
- 顧客が得たい恩恵を考える
- 自社の製品・サービスが顧客の課題を解決して顧客に恩恵を与えられるか考える

これらのステップは、付加価値を高めるための基本的なプロセスです。

まず、顧客が抱える課題とは、顧客が自分の目目標やニーズに向かって努力しているときに、直面する困難や障害のことです。例えば、売上を伸ばしたいという目目標を持っている人は、自分の商品やサービスがどれだけ需要があるか、どれだけ競合他社と差別化できるか、どれだけコストや時間をかけても効果が出るかなど、、様々な課題に直面します。これらの課題は、顧客にとって重要であり、解決すべきものです。

次に、顧客が得たい恩恵とは、顧客が自分の目目標やニーズに向かって努力することで得られるメリットや価値のことです。例えば、売上を伸ばしたいという目目標を持っている人は、自分の商品やサービスが他社よりも高品質であったり、低価格であったりすることで、お客客様から高い評価や信頼を得られたり、利益率や利益率を向上させられたりすることなど、、様々な恩恵を得ます。これらの恩恵は、顧客にとって望ましいものであり、感じられるものです。

最後に、自社の製品・サービスが顧客の課題を解決して顧客に恩恵を与えられるか考えます。これは、「付加価値創造企業」と呼ばれるような企業では重要なポイントです。¹ 付加価値創造企業とは、「「構造」が成果=付加価値をつくる企業です。¹ つまり、「原価」（もともとあった価値）に上乗せされた部分（付加価値）から、「お客客様のニーズ」（最終的な目的）までの部分（付加価値）に出てくるものです。² このように、「原価」だけではなく、「お客客様」全体から見て、「付加価値」を高めていくことで、「競争力」や「収益性」を高めていくことができます。

以上が付加価値をつくる方法です。