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フィンセント・ファン・ゴッホ / メトロポリタン美術館
病院の風景2
医療関係に就職したいと思っている方
いろいろな病院があって迷っちゃいますよね
やっぱりまずは有名どころからチェックでしょうか
看護師ならやっぱり看護が大事にされているところ
医師なら進みたい専門性がレベル高いところ
という感じでしょうか
色々なデータを公開している病院も多いこの頃
やっぱりそういう病院はそのデータに自信がないと出せませんよね
「満足度調査」まで公開している病院があれば
チェックする項目はひとつですよ
「あなたは、この病院を家族や友人に勧めますか?」という質問です。
これが高いと、患者さんのその病院への愛着度・ロイヤリティが高いということになります
大事な人にも勧めたい!ということですよ
愛着を持ってる患者さんが多いということは
人気の病院ということでしょう
ただ、病院というところはその性質上
企業の人気と同じに考え難いこともありますので
人気イコール○○が良い!!とは一概には言えません
歯切れ悪くてすみません(汗)
先ほどの満足度の話に戻しますが
愛着度が低いということは
長年通っている病院は、不満はあるけど近いから…とかね
この先生は好きだけど、ほかの科の先生は怖すぎて……とかね
大事な家族には勧められないなあ~とかね
ちなみに、病院選択の最も多い理由は「近い」ということです
近い病院がいい病院だとラッキーですよね
で、この満足度ですけど
「職員満足度」も公開していればさらにGoodというところでしょうか
そんなところあるかな?
すみません歯切れ悪くて……
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