活用シーンの紹介「インターネットを使った調べもの」
こんにちは。アイコサポートです。
アイコサポートは、見えない、見えにくいかたに声で視覚情報をお伝えするサービスです。
こちらの公式noteでは、記事本文を実際に対応しているオペレーターが読み上げた音声でお楽しみいただけます。
ぜひ併せてお聞きください。
わたしたちはnoteを通じて、定期的に具体的な活用シーンをご紹介することにより、みなさまにもっとアイコサポートを知っていただきたいと考えています。
また、お客さまがアイコサポートへ連絡をした際の状況を再現した音声を作成しました。
アイコサポートに興味があるかた、ご利用を考えているかたは、
イメージを膨らませていただければ幸いです。
今回は、「インターネットを使った調べもの」について紹介します。
1.アイコサポートのご活用例
アイコサポートでよくご利用いただく「インターネットを使った調べもの」の中から、ご依頼の多い「カフェ探し」についてご紹介します！
外出先で少し時間ができたときや、のんびりした時間を楽しみたいときなど、今いる場所から近くのカフェをお探しすることができます。
アイコサポートでは、今いる場所をお客さまのスマートフォンのGPS情報から特定し、インターネット上のマップやグルメサイトなどで周辺のお店を調べることができます。
「ファミレス風の気軽なところがいい」
「コーヒー専門店がいい」
「食事もできるところがいい」
など、ご希望を言っていただければ、できる限りお調べします。
もしご提案した中に行きたいカフェがあれば、ルートをお調べし、
カフェまでのご移動をサポートすることも可能です。
また、お調べしたインターネット上の情報やURLをメールでお送りする、
メモサービスもご利用いただけます。
メモサービスは、本会員（有料プラン）の方のみご利用いただけるサービスです。
2.人が対応するからこその魅力とは？
人が対応するからこそ、お店を探すだけではなく、様々なニーズに柔軟に対応します。
次の内容は、これまでにご利用をいただいた一例です。
公式サイトや口コミサイトなども含め複数のサイトを使ってのお調べ。
営業時間やメニュー、料金のお調べ。
移動サポートを利用し、カフェに到着しましたら、入り口の確認。
カフェ店内に入ったあと、空いている座席や店員さんのお探し。
カフェ店内で注文のお品が届いた際に、画面共有機能を使っておしゃれな写真撮影のサポートなど。
画面共有機能は 本会員（有料プラン）の方のみご利用いただける機能です。
実際にご利用いただいたお客さまからは、
「待ち合わせに早めに着いてしまったため、時間をつぶしたかった。
初めて降りる駅だったので土地勘がなかったが、すぐに手ごろなお店が見つかって助かりました！」
という言葉をいただきました。
3.おわりに
アイコサポートのコンセプトは『誰もがもっとワクワクする社会を』です。
アイコサポートに興味があるかた、ご利用を考えているかたに、
もっとアイコサポートを知っていただくため、今後も色々な活用シーンをご紹介していきます。
次回もお楽しみに！
